Birlikte iyi yaşamanın kuralları.

UIN, Hazır Cevap Akıllı Teknolojiler ve Sürdürülebilirlik Çözümleri Limited Şirketi tarafından sunulur. Şirketin tebligat adresi Balat Mah. Hızır Çavuş Mescidi Sk. No: 40 A, Fatih / İstanbul, Türkiye’dir. İletişim: info@hazircevap.com.tr, +90 507 306 1985. Fatih Vergi Dairesi, VKN 4601138678, Ticaret Sicil No 480172-5.

Bu metindeki ‘UIN’ hizmeti sunan şirketi ve platformu; ‘kullanıcı’ hizmeti kullanan kişiyi; ‘içerik’ metin, görsel, profil, mesaj, değerlendirme, bağlantı ve diğer paylaşımları ifade eder. Hizmeti kullanırken bu koşullara, ilgili özelliğin açıklanan kurallarına ve uygulanabilir mevzuata uyman gerekir. Gizlilik metni veri işleme hakkında bilgi verir; bu koşulları kabul etmek ayrıca gerekli bir açık rıza yerine geçmez.

Zorunlu tüketici hakların, kişilik hakların, kişisel verilerin üzerindeki hakların ve kamu düzeninden doğan korumalar bu metinle kaldırılmaz. Metnin bir hükmü kanuna aykırıysa, kanunun emredici hükmü uygulanır.

UIN, ekran başında geçirilen süreyi artırmayı değil, insanların yapmak istediklerini gerçek hayata taşımalarını kolaylaştırmayı hedefler. Birlikte okumak, öğrenmek, gezmek, üretmek veya bir etkinliğe katılmak için niyetini paylaşabilirsin. Hizmet bir taciz, cinsel yakınlaşma baskısı, dolandırıcılık veya başkalarını kontrol etme aracı olarak kullanılamaz.

Nezaket göstermeni, verdiğin bilgilerin ve sözlerin arkasında durmanı, katılımcıların zamanına ve sınırlarına saygı duymanı bekleriz. Topluluğa katılım koşullara bağlıdır; başka bir kullanıcıyı incitme veya güvenliğini riske atma serbestisi anlamına gelmez.

Bağımsız bir UIN hesabı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısın. 18 yaşından küçüklerin bağımsız kullanımına izin verilmez. Bir çocuk ancak ebeveyninin veya yasal vasisinin geçerli yönetimi ve denetimi altında, gerekli temsil ilişkisi ve onaylar doğrulanarak, kendisine açılmış yaşa uygun özelliklerle sınırlı bir profil kullanabilir.

18 yaşından küçük olduğu ve geçerli ebeveyn/yasal vasi denetimi altında olmadığı tespit edilen hesabın bağımsız erişimi, ebeveyn denetimine geçiş doğrulanana kadar kapalı tutulur. Bekleyen bir davet, yetişkin bir arkadaşın beyanı veya yalnızca ‘velim izin veriyor’ açıklaması yeterli değildir. Veli bağlantısı kalkarsa veya geçerliliği konusunda güvenlik sorunu doğarsa erişim tekrar sınırlandırılabilir.

Yasal temsilci, çocuk adına yaptığı işlemlerin yetki ve doğruluğunu, yaşa uygunluğunu, paylaşım tercihlerini ve gerekli gözetimi sağlamakla yükümlüdür. Veli onayı hukuka aykırı bir davranışı meşru hâle getirmez; UIN’in çocuk güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Beş arkadaş referansı veya yetişkinliğe ilişkin yanlış bir beyan bu yaş kuralının yerine geçmez.

Gerçek dışı yaş, kimlik veya temsil bilgisi vermemeli; başka bir kişiyi taklit etmemeli; başkasının hesabını kullanmamalı veya güvenlik denetimini aşmaya çalışmamalısın. Hesabını üçüncü kişiye devredemez, satamaz, kiralayamaz veya bir yaptırımı aşmak için yeni hesap açamazsın. Yönetilen profil özelliği, başka bir yetişkinin kimliğine bürünmek için kullanılamaz.

Giriş sağlayıcının şifresini, tek kullanımlık kodları ve oturum erişimini korumalısın. Hesabının ele geçirildiğini öğrendiğinde gerekli güvenlik adımlarını atmalı ve bize bildirmelisin. Hesabınla bağlantılı bir işlem bulunması, kusurun veya kanuni sorumluluk koşulları değerlendirilmeden sana sınırsız sorumluluk yüklediğimiz anlamına gelmez.

Küfür, hakaret, küçük düşürme, aşağılama, tehdit, şantaj, ısrarlı takip, yıldırma, ifşa tehdidi ve hedef gösterme yasaktır. Bunun şaka, alıntı, arkadaşlık, mizah veya samimiyet gerekçesiyle yapılması kuralı ortadan kaldırmaz. Doğrudan mesaj, grup/etkinlik odası, yorum, profil veya gerçek hayattaki buluşma arasında bu ilke bakımından fark yoktur.

Kişilere yönelik cinsel ima, istenmeyen cinsel içerik, müstehcen teklif, cinsel nesneleştirme, rahatsız edici yakınlaşma ve karşı tarafın sınırını zorlayan davranışlar yasaktır. Ret, engelleme veya iletişimi kesme isteğinden sonra başka hesap, arkadaş veya iletişim kanalı üzerinden ulaşmayı sürdürmek taciz sayılabilir. Çocukların cinselleştirilmesi, istismarı veya sömürülmesi hiçbir koşulda kabul edilmez.

Birini bir etkinliğe, fiziksel temasa, fotoğraf veya video çekimine, kişisel bilgi vermeye, para göndermeye veya yalnız görüşmeye zorlayamazsın. Rıza özgür, belirli ve geri alınabilir olmalıdır; önceki bir rıza bütün sonraki davranışlar için izin oluşturmaz.

Dil, etnik köken, milliyet, ırk, ten rengi, din, inanç, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, engellilik, sağlık durumu veya sosyal/ekonomik durum üzerinden ayrımcı, nefret içeren veya insan onurunu zedeleyen davranışta bulunamazsın. Şiddeti veya bir grubun dışlanmasını teşvik edemezsin.

Topluluk kuralları kullanıcıların kişisel özelliklerine göre farklı uygulanmaz. Yaşa ilişkin koruma kuralları ve bir etkinliğin açıkça belirtilmiş, amaca uygun, gerekli ve ölçülü katılım koşulları saklıdır. Bir etkinliğin koşulları ayrımcılığı gizlemek, birini aşağılamak veya güvenlik kurallarını dolanmak için kullanılamaz.

Dolandırıcılık, sahte yardım veya yatırım çağrısı, kimlik avı, zararlı yazılım, yasa dışı mal/hizmet ticareti, insan ticareti, şiddet veya suça yönlendirme, izinsiz ticari reklam ve spam yasaktır. Başkasının kişisel verisini, özel görüntüsünü, konumunu veya yazışmasını izinsiz ifşa edemezsin. Hesap veya puan ticareti yapamaz, sahte beğeni, değerlendirme ya da referans üretemezsin.

Hizmete izinsiz otomasyonla yük bindirmek, güvenlik açıklarını kötüye kullanmak, başka üyelerin verilerini toplu şekilde çekmek, erişim kontrollerini aşmak ve fikri hakları ihlal eden içerikler paylaşmak yasaktır. Bir güvenlik açığı bulursan, başkalarının verisine gereksiz erişmeden ve sistemi istismar etmeden destek ekibine bildirmelisin.

Güvenliğe veya bu topluluk kurallarının ihlaline ilişkin bir şikâyet yönetimimize ulaştığında, ilgili hesabı inceleme tamamlanıncaya kadar tedbiren dondururuz. Bunun için ikinci veya üçüncü bir ihlali, yeni bir mağduru veya önce uyarı verilmesini beklemeyiz. İçerik, mesajlaşma, katılım veya hesap erişimi olayın niteliğine göre derhal sınırlandırılabilir; şüpheli içeriğe erişim durdurulabilir.

Tedbiren dondurma, şikâyet edilen kişinin kesin olarak suçlu bulunduğu veya yargısal bir karar verildiği anlamına gelmez. Bildirimin bağlamı, doğrulanabilir kayıtlar, tarafların açıklamaları, çocuğun veya mağdurun güvenliği ve uygulanabilir hukuk değerlendirilir. Asılsız ya da kötü niyetli bildirimlerle bir başkasına zarar vermek de ihlaldir; ancak bir iddianın kanıtlanamaması tek başına bildirim yapanın kötü niyetli olduğunu göstermez.

UIN’in bütün içerikleri sürekli ve önceden denetlediği veya her bildirime belirli sayıda dakika içinde bakıldığı garantisi verilmez. Kullanıcıların güvenliği için gerekli tedbirin uygulanması, olayın incelenmesi ve yetkili makamlara bildirim yükümlülükleri birbirinden ayrı süreçlerdir. Acil tehlikede UIN yanıtını bekleme.

Dondurulan hesabın yeniden açılması otomatik değildir. Yetkili UIN yönetimi; olayın ağırlığını, tekrar riskini, önceki ihlalleri, açıklamaları ve güvenlik koşullarını inceleyerek karar verir. Yönetim ek bilgi, sorunun giderilmesi, davranış taahhüdü ve gerekli gördüğünde en az beş farklı gerçek arkadaşın olumlu referansını isteyebilir. Referansların gerçekliği ve ilgili kişiyle bağlantısı doğrulanabilir.

Referanslar bağımsız ve gönüllü olmalı; para, baskı, tehdit, sahte hesap veya çıkar karşılığı sağlanmamalıdır. Referans veren kişi başkasının borcuna veya davranışına hukuken kefil hâline getirilmez. Sadece değerlendirme için gerekli bilgi alınır; şikâyetçinin kimliğinin veya özel olay ayrıntılarının referans verenlere açıklanması gerekmez. Şikâyetçiden şikâyetini geri çekmesini veya referans vermesini isteyerek baskı kuramazsın.

Beş olumlu referans hesabın mutlaka açılacağı anlamına gelmez. Çocuk istismarı, şiddet, tehdit, ciddi taciz, dolandırıcılık veya ağır/tekrarlanan ihlallerde referanslar tek başına güvenli dönüşü sağlamaz; erişim süresiz kapalı kalabilir. Yaş nedeniyle kapatılan bağımsız hesabın çözümü arkadaş referansı değil, geçerli veli denetiminin ve gerekli koşulların doğrulanmasıdır.

Kararına itiraz etmek veya yanlış bir eşleşmeyi bildirmek için destek kanalını kullanabilirsin. Yönetim kararları güvenlik amacı, somut olay, ölçülülük ve ayrımcılık yapmama ilkesiyle değerlendirilir. Yasal başvuru hakların saklıdır; bir yönetim kararı bu haklardan vazgeçtiğin anlamına gelmez.

Bir etkinliğin adı, açıklaması, zamanı, buluşma yeri, katılım koşulları, erişilebilirliği, gerekli ekipmanı, bilinen riskleri ve varsa masrafları hakkında doğru ve yeterli bilgi vermelisin. Gerekli izin, ruhsat, rezervasyon, uzmanlık veya sigorta gerekiyorsa bunları sağlamaktan ilgili düzenleyici sorumludur. UIN’de kart veya etkinlik oluşturabilmek, resmî izin veya mesleki yeterlilik belgesi değildir.

Koşulları veya masrafları katılımcılardan saklayamaz; etkinliğin içeriğini önemli ölçüde değiştirip bunu haber vermeden katılım bekleyemezsin. İptal, devir veya önemli zaman/yer değişikliklerini ilgili araçlarla ve zamanında bildirmelisin. Bir planı devretmek, yeni düzenleyicinin kabulünü ve ilgili güvenlik şartlarını gerektirir; geçmiş sorumluluklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Katılacağın etkinliğin açıklamasını oku, sorularını önceden sor, kendi sağlık ve fiziksel koşullarını değerlendir ve gerekli hazırlığı yap. İzin verilmeyen birini veya çocuğu yanında getirme; geç kalacağını veya gelemeyeceğini haber ver. Başkalarının eşyasına, çevreye ve ortak alanlara özen göster. Alkol veya başka bir etki altında olman uygunsuz davranış için mazeret değildir.

İlk buluşmalarda kamusal ve güvenli bir yer seçmek, güvendiğin bir kişiye planını bildirmek, ulaşımını ve geri dönüşünü kendin planlamak yararlı olabilir. Kendi sınırlarını koruyabilir, tehlikeli hissettiğinde etkinlikten ayrılabilir ve istemediğin iletişimi engelleyebilirsin. UIN bir acil müdahale, sağlık, terapi, hukuki danışmanlık veya profesyonel rehberlik hizmeti değildir.

Kullanıcılar arasında kararlaştırılan ulaşım, bilet, yemek, malzeme veya diğer masrafların kapsamı ve paylaşımı açıkça belirtilmelidir. UIN’in ayrıca taraf olduğu açıkça belirtilmedikçe, kullanıcılar arasındaki para transferinin, borcun veya dış sağlayıcıdan alınan hizmetin tarafı UIN değildir. Tanımadığın kişilere açıklamasız avans veya güvence bedeli göndermemelisin.

Bir dış site, mekân, biletçi, abonelik, içerik veya kaynak bağlantısı kendi koşullarına tabidir. UIN’de bir kitabın, filmin, sanatçının, kulübün veya markanın görünmesi o tarafla resmî ortaklık, onay veya sponsorluk olduğu anlamına gelmez. İleride ücretli bir UIN özelliği sunulursa fiyat, ödeme, yenileme ve varsa iptal/iade şartları işlemden önce ayrıca açıklanmalıdır.

Söylediğin sözden, gönderdiğin mesajdan, paylaştığın içerikten, verdiğin taahhütten ve diğer insanlara karşı davranışından uygulanabilir hukuk çerçevesinde sen sorumlusun. UIN üzerinden tanışılmış olması; gerçek hayatta doğabilecek zarar, anlaşmazlık, para ilişkisi, özel ilişki veya diğer sosyal olaylarda kendi sorumluluğunu UIN’e ya da başka bir üyeye devrettiğin anlamına gelmez.

UIN, ayrıca açıkça üstlenmediği sürece etkinliğin organizatörü, temsilcisi, işvereni, seyahat acentesi, sigortacısı veya kullanıcıların kefili değildir. Bir profilin puanı, rozeti veya referansı güvenlik, sabıka, kimlik veya yetkinlik konusunda sınırsız garanti oluşturmaz. UIN’in kendi kusuru, kanundan doğan yükümlülükleri ve sorumluluğu ise bu açıklamaların dışındadır.

Paylaştığın içeriğin sahibi olmalı veya gerekli kullanım yetkisine sahip olmalısın. Başkalarının telif, marka, kişilik, görüntü, ses, özel hayat veya kişisel veri haklarını ihlal edemezsin. Başkasının bir mesajını, fotoğrafını ya da çocuğun görüntüsünü paylaşmak için hukuken gerekli izinleri almak senin yükümlülüğündedir.

İçerik üzerindeki hakların sende kalır. UIN’e, hizmeti sunmak, içeriği seçtiğin görünürlük kapsamında göstermek, teknik olarak barındırmak ve gerekli güvenlik/uyuşmazlık süreçlerini yürütmek için amaçla sınırlı kullanım izni verirsin. Bu izin, özel içeriğini sınırsız reklam malzemesi olarak kullanma veya kişilik haklarını devralma hakkı değildir. Hesap silme, ortak geçmiş ve zorunlu saklama ayrıntıları Gizlilik sayfasındadır.

Deneyim ve puanları gerçek kullanımına ve dürüst görüşüne göre eklemelisin. Başkasına zarar vermek için uydurma deneyim, değerlendirme, beğeni veya arkadaş referansı oluşturamazsın. Eleştiri yapabilirsin; ancak eleştiri hakaret, iftira, mahrem bilgi ifşası veya taciz hakkı vermez.

Dış kaynak sıralamaları, ödüller, kapaklar ve açıklamalar kaynak dönemine göre değişebilir veya eksik olabilir. Bir listenin gösterilmesi bütün verilerin eksiksiz, güncel veya belirli bir amaca uygun olduğu garantisi değildir. Yanlış eşleşme ve bilgi hatalarını destek yoluyla bildirebilirsin; başkalarının meşru geçmişini silerek bir sıralamayı manipüle edemezsin.

Bir ihlali bildirirken ilgili kullanıcıyı, içeriği, zamanı ve açıklamayı mümkün olduğunca doğru belirt. Destek kanalı, uygulamadaki Bildir/Engelle araçları ve iletişim adresimiz kullanılabilir. Şifreni, doğrulama kodunu veya gereksiz hassas bilgileri gönderme. Çocuk istismarı materyalini indirme, yeniden paylaşma veya destek görüşmesine yükleme; bağlantı veya içerik kimliği ve açıklama yeterlidir.

İnceleme için gerekli kayıtları hukuka uygun şekilde koruyabilir, içeriğe erişimi kaldırabilir, hesabı sınırlayabilir ve yasal yükümlülük doğduğunda yetkili makamlara bildirimde bulunabiliriz. Süreçte gerekenden fazla bilgi paylaşmamak ve bildirim yapanın güvenliğini gözetmek esastır. UIN’den bildirim yapmak, kolluk veya yargı mercilerine başvurma hakkının ya da yükümlülüğünün yerine geçmez.

Hizmetin kesintisiz, her cihazda aynı biçimde veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bakım, teknik sorun, güvenlik tedbiri, altyapı sağlayıcısı kesintisi veya kontrolümüz dışındaki olaylar erişimi etkileyebilir. Özellikler zamanla geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir; zorunlu bildirim ve kullanıcı hakları saklıdır.

Önemli buluşma, seyahat, sağlık veya güvenlik kararlarını yalnızca bir bildirim, uygulamadaki durum etiketi ya da otomatik hatırlatıcıya dayandırmamalısın. Kritik plan ayrıntılarını düzenleyici ve katılımcılarla doğrula. Hizmetin teknik sınırları, UIN’in gerekli özeni gösterme veya kanuni yükümlülüklerini yerine getirme borcunu ortadan kaldırmaz.

UIN’in sorumluluğu somut olaydaki kusur, illiyet bağı, üstlenilen yükümlülük ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirilir. Kullanıcıların bağımsız davranışları veya dış hizmetlerin eylemleri nedeniyle, UIN’e kanunen yüklenemeyecek bir sorumluluk kendiliğinden doğmaz. Aynı şekilde, ‘yalnızca aracıyız’ açıklaması da kanunen mevcut bir sorumluluğu kendiliğinden kaldırmaz.

Bu koşullar, UIN’in kastı veya ağır kusuru için önceden sorumsuzluk anlaşması oluşturmaz; mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumlulukları, tüketicinin zorunlu haklarını, kişisel veri ve kişilik haklarını ortadan kaldırmaz. Kullanıcıya her durumda sınırsız tazminat borcu yükleyen veya ispat hakkını kaldıran bir hüküm olarak yorumlanamaz.

Hesabını silmeyi mevcut hesap silme araçlarıyla talep edebilirsin. Güvenli kimlik doğrulaması, açık son onay ve gereken temsil yetkisi aranabilir. Yasal saklama yükümlülüğü veya devam eden bir güvenlik incelemesi kapsamındaki sınırlı kayıtlar, gerekçesi ve gerekliliği ölçüsünde korunabilir; ortak geçmişte başka kişilerin meşru kayıtları kendiliğinden silinmez.

Bir hesabı silmek veya yeni kullanıcı adı almak, devam eden bir ihlal incelemesini, daha önce doğmuş bir sorumluluğu veya yeni hesap açma yasağını ortadan kaldırmaz. Yasaklı bir kişinin hizmete dönmek için başka hesap, cihaz, kimlik veya bir arkadaşın profilini kullanması ayrı bir ihlaldir. Geri dönüş ancak yönetimin değerlendirmesi ve kanunen gerekli koşullar çerçevesinde mümkündür.

Emredici hukuk ve uygulanması gereken diğer koruyucu hükümler saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır. Uyuşmazlıklarda kanunen görevli ve yetkili tüketici hakem heyetlerine, mahkemelere veya diğer yetkili mercilere başvuru hakkın korunur; bu metin her uyuşmazlık için tek bir mahkemeyi münhasır yetkili ilan etmez.

Koşullar güncellenirse ilgili sürümün tarihi gösterilir. Hak ve yükümlülükleri önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde gerekli bilgilendirme ve gerekiyorsa yeni kabul süreci uygulanmalıdır; değişiklik geçmiş davranışlara sınırsız ve keyfî yaptırım gerekçesi olarak kullanılmaz. Bir hükmün geçersizliği, uygulanabilir kalan hükümlerin otomatik olarak geçersiz olduğu anlamına gelmez.

Sorular, itirazlar, güvenlik bildirimleri ve hukuki talepler için UIN Destek veya info@hazircevap.com.tr kullanılabilir. Resmî tebligatlar şirketin bu metinde belirtilen adresine iletilmelidir. Destek sürecine başvurmak kanuni süreleri kendiliğinden durdurmaz.